Sie haben Fragen zu Ihrem Besuch in der Spielbank Bad Steben, zur Anmeldung am Eingang oder zu den Spielen vor Ort? Unser Team hilft Ihnen auch bei Fragen zu persönlichen Angaben, technischen Anliegen rund um die Website und allgemeinem Feedback. Wählen Sie einfach den Kontaktweg, der für Sie am besten passt: per E-Mail für ausführlichere Anfragen oder telefonisch, wenn Sie etwas direkt besprechen möchten. Bitte senden Sie keine Ausweisdokumente, bevor Sie dazu aufgefordert werden.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice für Fragen zum Besuch und zu Spielen | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen und Feedback | [email protected] |
| Kooperationsanfragen | [email protected] |
| Telefonische Anfragen | +49 89 3746 8215 |
| Erreichbarkeit des Teams | Täglich, 13:00-02:00 Uhr |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen oder Anliegen, bei denen Sie etwas erklären oder Unterlagen einreichen möchten, eignet sich eine E-Mail am besten. Das gilt auch für Fragen zu persönlichen Daten oder einer Spielbankkarte. Geben Sie einen klaren Betreff und aktuelle Kontaktdaten an, damit Ihr Anliegen zugeordnet werden kann und sich die Antwort nicht unnötig verzögert.
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Antwortzeit
Unser Team ist während der Öffnungszeiten vor Ort und telefonisch für Sie erreichbar. Die meisten Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung je nach Art der Anfrage länger dauern, etwa wenn eine Rücksprache erforderlich ist. Sprechen Sie uns direkt in der Spielbank an, helfen wir Ihnen nach Möglichkeit sofort weiter.
Feedback
Haben Sie Anregungen zur Website oder Ideen, wie wir Informationen zu Spielen, Öffnungszeiten und Veranstaltungen übersichtlicher gestalten können? Teilen Sie uns Ihr Feedback mit. Wir lesen Ihre Rückmeldungen sorgfältig und nutzen sie, um die Website und unseren Service für Gäste der Spielbank Bad Steben weiter zu verbessern. Auch Hinweise auf fehlende oder schwer auffindbare Informationen helfen uns dabei.